ご利用ガイド

お支払い

お支払い方法は、以下3通りからお選びいただけます。
当店の決済はクロネコwebコレクトで安全にご利用いただけます。

クレジットカード払い

SSL通信に対応しておりますので、安全にご利用いただけます。

ご注文時※1に以下のクレジットカードで決済いただけます。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

コンビニ後払い

商品代金+送料+代金後払い手数料の合計をお支払いください。
請求書のご送付先はご注文情報入力画面でご指定いただけます。

以下のコンビニ、郵便局またはゆうちょ銀行でお支払いが可能です。

クロネコ代金後払いサービス

請求書を商品と一緒に送付する場合

商品と同梱包にて請求書をお届けします。(無料)

請求書の別送をご希望の場合

発送費として別途110円(税込)を頂戴しております。

  • 「ヤマトクレジットファイナンス株式会社」より、商品受取から1週間程度でお届けします。
  • 1週間以上経過しても届かない場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。
    ヤマトクレジットファイナンス株式会社 TEL:0570-666-775(受付時間:平日午前9時~午後6時)

代金引換

商品代金+代引手数料の合計を配達時に現金・クレジットカードのいずれかでお支払いください。お届け先がお申込者登録住所でない場合はご利用できません。尚、代金引換は宅急便をご利用の場合のみご利用いただけます。

代引手数料(税込)
税込1万円未満 330円
税込1万円以上~
3万円未満
440円
税込3万円以上~
10万円未満
660円

配送・送料

配送方法は、以下2通りからお選びいただけます。

ネコポス

「ネコポス」はお届け先のポストへ直接投函・配達するお届け方法です。
ご不在時でもお受け取りができるので便利です。
詳しくはこちら

送料
  • 6,480円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料
  • 送料 全国⼀律200円(税込)
  • 定期便の場合は送料無料となります
お届け時期

ご注文時にお届け予定日を承ります。「ネコポス」の場合、お届け日時のご指定がいただけません。お届け予定日より2~5日前後でのお届けとなります。
※お届け予定日が「指定なし」の場合は、ご注文完了後、通常3営業日以内の発送、となります。

宅急便

宅急便(ヤマト運輸)にてお届けいたします。

送料
  • 6,480円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料
  • 送料 全国⼀律400円(税込)※沖縄は600円(税込)となります。
  • 定期便の場合は送料無料となります
お届け時期

ご注文時にお届け希望日・時間帯のご指定が可能です。

選べるお届け希望日
ご注文いただく日より、8~20日後
※お届け希望日が「指定なし」の場合は、ご注文完了後、通常3営業日以内の発送、4日前後でのお届けとなります。
(一部の地域については通常よりお時間をいただく場合があります。)

選べるお届け時間帯

  • 午前8時~午後12時
  • 午後14時~午後16時
  • 午後16時~午後18時
  • 午後18時~午後20時
  • 午後19時~午後21時

定期便

お約束いただきたいこと

ロイテリ お口のサプリメント[定期便]は3回以上お受取りいただくことを原則お願いしております
  • 継続回数が3回に満たなくても解約は可能ですが、効果を実感していただくため、3ヵ月はご継続いただくことをおすすめしています

お申込みについて

新規お申し込みは指定いただく日の8日前までとなります

毎月1回、お客様のご指定の日にちにお届けします。

初回のお届け
新規お申し込み後、ご希望の日にちにお届けいたします。初回お届けを希望される7日後からお選びいただけます。

2回目以降のお届け

新規お申し込み時にご指定いただく「1~28日、末日」のいずかの日にちに毎月1回お届けします。

送料について

定期便ならいつでも送料無料!

  • お支払い方法によっては、別途手数料がかかります

お届けスケジュールについて

配送方法によってお届け日の指定方法が異なります。

ネコポスの場合

ご不在時でもお受け取りができるので便利です。
ご注文時に承ったお届け予定日より2~5日前後でのお届けとなります。お届け日の変更は次回お届け予定日の8日前までマイページにて変更が可能です。
※「ネコポス」の場合、お届け日時のご指定がいただけません。ポスト投函のお日にち・お時間を指定できるものではありませんので、あらかめじご了承ください。(初回のお届け希望日の変更はご注文完了後は承れませんので、予めご了承ください。)

宅急便の場合

毎月ご指定の日時にお届けします。
ご注文時に承ったお届け指定日にお届けします。
お届け日の変更は次回お届け希望日の8日前までマイページにて変更が可能です。(初回のお届け希望日の変更はご注文完了後は承れませんので、予めご了承ください。)

選べるお届け時間帯

  • 午前8時~午後12時
  • 午後14時~午後16時
  • 午後16時~午後18時
  • 午後18時~午後20時
  • 午後19時~午後21時

お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法

定期便でも、以下3つのお支払い方法が可能です。

  • クレジットカード払い(お支払い手数料無料)
  • コンビニ後払い(請求書別送の場合手数料がかかります)
  • 代金引換(お支払い金額に応じて手数料がかかります)

詳しくはこちら

お支払い方法の変更

お申し込み時にご登録いただいたお支払い方法は、次回お届けの8日前まで、変更が可能です。
マイページより変更いただけます。

各種変更について

各種変更は次回お届け分の8日前までに
お届け予定日(ネコポス)、またはお届け希望日(宅急便)の8日前23:59までにお手続きください。
次回お届け分のスキップについて

商品が溜まってしまったときなどは、次回のお届けをスキップいただけます。
お届け予定日(ネコポス)、またはお届け希望日(宅急便)の8日前23:59までにマイページよりお手続きください。

次回お届け日時の変更について

次回以降のお届け日・時間帯指定の変更が可能です。マイページよりお手続きください。
お届け予定日(ネコポス)、またはお届け希望日(宅急便)の8日前23:59まで変更が可能です。
日程変更が可能な範囲は、前回お届け日より45日後までの間となります。
ただし、初回お届けにつきましては、お届け日時の変更が承れません。

次回お届け分の配送方法変更について

宅急便からネコポス、またはネコポスから宅急便への変更が可能です。マイページよりお手続きください。
ただし、初回お届けにつきましては、配送方法の変更が承れません。

次回配送先の変更について

お引越しなどで住所が変更になった際は、次回以降のお届け分から配送先を変更いたただけます。
お届け予定日(ネコポス)、またはお届け希望日(宅急便)の8日前23:59までにマイページよりお手続きください。

次回お届け数量の変更について

システムの都合上、お客様ご自身で次回お届け数量の変更を行うことはできません。
次回お届け数量の変更をご希望のお客様はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  • 但し内容や状況によっては、すべてのご要望にお応えできない場合もございますので、あらかじめご了承ください
次回お届け分のお支払い方法変更について

次回お届け分のお支払い方法の変更が可能です。
お届け予定日(ネコポス)、またはお届け希望日(宅急便)の8日前23:59までにマイページよりお手続きください。
ただし初回お届けにつきましては、お支払いの変更が承れません。

ロイテリ お口のサプリメント[定期便] 申込情報の変更について

毎月お届け予定日の変更

お届け予定日(ネコポス)、またはお届け希望日(宅急便)の8日前23:59までにマイページの「定期購入商品の確認・変更」より変更が可能です。

配送方法の変更について

お申込み後の配送方法の変更は、マイページよりお手続きください。
お届け予定日(ネコポス)、またはお届け希望日(宅急便)の8日前23:59まで変更が可能です。

  • 但し内容や状況によっては、すべてのご要望にお応えできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
基本配送先変更について

マイページの「定期購入商品の確認・変更」より変更が可能です。

数量の変更について

原則として、システムの都合上、お申込み後の数量変更はお受けいたしかねます。そのため、お客様ご自身でお手続きいただくことはできません。やむを得ない事情でお申込み数量の変更をご希望のお客様はお問い合わせフォームからご相談ください。

  • 但し内容や状況によっては、すべてのご要望にお応えできない場合もございますので、あらかじめご了承ください
お支払い方法の変更について

お申込み後のお支払い方法の変更はマイページよりお手続きください。
お届け予定日(ネコポス)、またはお届け希望日(宅急便)の8日前23:59まで変更が可能です。

  • 但し内容や状況によっては、すべてのご要望にお応えできない場合もございますので、あらかじめご了承ください

解約について

ロイテリ お口のサプリメント[定期便]の解約は3回以上継続されてからを原則お願いしております

解約をご希望のお客様は次回お届け予定日の8日前までにマイページよりお手続きください。

  • 継続回数が3回に満たなくても解約は可能ですが、効果を実感していただくため、3ヵ月はご継続いただくことをおすすめしています

継続特典について

ロイテリ お口のサプリメント[定期便]のご利用を継続中のお客様には、お届け回数に応じて継続特典をご用意しています。

  • 継続特典の内容は予告なく変更する場合がございます。なお、継続特典に関するお問合わせや換金・交換等はご遠慮いただいておりますのであらかじめご了承ください
お届け回数に応じて
継続特典
をお届けします!
お届け
回数
内容(予定)
初回 ロイテリ お口のサプリメント試供品10粒
3回目 CURAPROX(クラプロックス)歯ブラシ1本
6回目 ロイテリ お口のサプリメント試供品10粒
12回目 アパガードの最上位品「アパガードロイヤル」歯みがき粉1点