年末年始休暇のお知らせ

お客様各位

いつもロイテリ オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら当店では、12月29日(土)より年末年始休業をとらせていただきます。
それに伴い、出荷業務ならびにお客様サポートをお休みさせていただきます。
期間中お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文は無休で承っております

配送停止日

年末年始休業ならびに配送混雑、宅配業者様の稼働による影響に伴い、1月4日(金)・1月5日(土)着のお届けはお休みさせていただきます。

出荷業務 休業期間

休業期間 2018年12月29日(土)〜
2019年1月3日(木)
通常業務
開始
2019年1月4日(金)

※ご注文は無休で承っております

ご注文から出荷までの目安
ご注文日時 最短出荷
予定日
〜12/27(木)16:00 12/28(金)
12/27(木)16:01〜
1/3(木)23:59
1/4(金)より順次出荷

お客様サポート 休業期間

休業期間 2018年12月29日(土)〜
2019年1月6日(日)
通常業務
開始
2019年1月7日(月)

※年末年始休暇中もお問合わせフォームからのお問合わせは受付けておりますが、ご返信は当社営業日に、順次対応させていただきます。そのためご回答が遅れる場合がございますので、予めご了承下さい

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜れますと幸いに存じます。

【重要】定期便「毎月5日」お届けのお客様の2019年1月5日(土)お届け分について

定期便「毎月5日」お届けのお客様の2019年1月5日(土)お届け分におかれましては、ご自身でのご変更がない場合、一律<2018年12月27日(木)>に商品をお届けいたします。(時間帯は、現在のご指定に準じてお届けいたします)
<2018年12月27日(木)>のお受け取りが難しい方は、大変お手数ですが、12月19日(水)14:00までにご自身にてマイページよりお受け取りいただける日時をご指定いただきますよう、お願い申し上げます。それ以降は変更が叶いませんこと、あらかじめ了承ください。

お客様にはご迷惑とお手間をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。